1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme; bir tarafta
SATICI: DİVAN PERDE
Adres: Yenişehir Mah. Hastane Cad. Melikşah Sk. Karahanoğlu Apt No: 4/B – Bingöl
Telefon: 0505 050 4967
E-posta: faytunc121hotmail.com
diğer tarafta, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI (ad-soyad/ünvan, adres, e-posta, telefon bilgileri ödeme/sipariş aşamasında beyan edilen kişi/kuruluş) arasında aşağıdaki hüküm ve şartlarla akdedilmiştir.
ALICI, siparişi onaylayarak ürün bedeli ile kargo, vergi ve diğer masrafları (varsa) ödemeyi kabul eder.
2. TANIMLAR
Bu sözleşmede;
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Yönetmelik: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
Site: divan perde,
Mal: SATICI’nın sunduğu her türlü ürünü ifade eder.
3. KONU
ALICI’nın, SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: DİVAN PERDE
Adres: Yenişehir Mah. Hastane Cad. Melikşah Sk. Karahanoğlu Apt No: 4/B – Bingöl
Tel: 0505 050 4967
E-posta: faytunc121hotmail.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi/ünvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta; ALICI’nın sipariş aşamasında beyan ettiği şekilde esas alınır.
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT
ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat şartlarına ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalar kampanya süresince geçerlidir.
Toplam satış bedeli (vergiler dahil), kargo ücreti (varsa), ödeme şekli ve planı, fatura ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alır ve ALICI tarafından onaylanır.
Teslimat: Ürün(ler), stok ve üretim durumuna göre, ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen azami süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği kişiye/kuruluşa teslim edilir. Kargo ücretinin kime ait olduğu sipariş ekranında gösterilir.
Fatura: Elektronik ortamda e-fatura/e-arşiv olarak düzenlenir
7. GENEL HÜKÜMLER
7.1. ALICI, sipariş onayından önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerine dair tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, ayıpsız ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
7.3. Mücbir sebep veya ifayı engelleyen olağanüstü hallerde SATICI durumu ALICI’ya bildirir; ALICI siparişi iptal edebilir, benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptalde, ALICI’nın ödemeleri 14 gün içinde iade edilir.
7.4. ALICI’nın ödemeyi yapmaması veya banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
7.5. Ürün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanımı nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi durumunda ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmeyi kabul eder.
7.6. ALICI, teslimden önce ürünü kontrol eder; hasarlı/bozuk paket veya ürünleri kargo görevlisine tutanakla tespit ettirerek teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
7.7. SATICI, ALICI ile sipariş/üyelik sırasında paylaşılan iletişim bilgileri aracılığıyla ALICI’ya bilgilendirme ve ticari elektronik ileti gönderebilir; ALICI dilediğinde ret hakkını kullanabilir.
7.8. ALICI, üyelik veya sipariş sırasında verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu, aksi halde doğabilecek zararlardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.
7.9. ALICI, Site’yi kullanırken yürürlükteki tüm yasal mevzuata ve genel ahlaka uygun davranmakla yükümlüdür.
7.10. Site üzerinden üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar, yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup SATICI açısından herhangi bir taahhüt veya garanti anlamına gelmez.
7.11. ALICI, sipariş öncesi verdiği iletişim bilgileri üzerinden SATICI’nın kendisine ulaşmasına onay verdiğini kabul eder.
7.12. Ölçüye/Kişiye Özel Ürünlerde İade–İptal Sınırı
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen/ölçülendirilen ürünlerde (örneğin ölçü, renk, profil, mekanizma, montaj türü, kombinasyon gibi seçimlere göre üretilen plise perde, plise sineklik, akordiyon kapı, karavan perdesi, stor/zebra/jaluzi/tül perde vb.) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu tür ürünlerde iade/iptal yalnızca aşağıdaki hallerde mümkündür:
a) Taşıma kaynaklı hasar: Teslim anında kargo görevlisiyle birlikte tutanak altına alınması ve hasarın derhal SATICI’ya bildirilmesi şartıyla, taşıma sırasında oluşan hasarlarda ALICI’nın seçimlik hakları uygulanır. Teslimden sonra dış darbe/yanlış kullanım kaynaklı hasarlar kapsam dışıdır.
b) Sözleşmeye aykırılık/ayıp: Ürünün, ALICI tarafından onaylanan ölçü–konfigürasyon–model bilgilerine açıkça aykırı veya ayıplı olması halinde, ALICI Kanun’dan doğan seçimlik haklarını (bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim veya ayıp oranında bedel indirimi) kullanabilir.
c) Yanlış ürün sevki: Sipariş edilenden farklı ürün gönderilmiş ise, ürün kullanılmadan ve tüm aksesuarları/ambalajı ile birlikte iade edilmek üzere SATICI’ya bildirilmelidir.
Aşağıdaki haller iade/iptal sebebi sayılmaz:
SATICI, (a) ve (b) bentlerinde yer alan durumların tespiti halinde öncelikle ücretsiz ayıp giderimi/yeniden üretim yoluna gidebilir; bu mümkün değilse ALICI’nın diğer seçimlik hakları uygulanır.
8. CAYMA HAKKI
8.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla cayma hakkını kullanabilir.
8.2. Önemli: ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen/ölçülendirilen ürünlerde cayma hakkı yoktur (Yönetmelik m.15/1-ğ).
8.3. Cayma bildirimi, süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır. Cayma bildiriminin ulaşmasından sonra ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.
8.4. İade alınan ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir. Banka tarafından gecikmeli yansıtmalardan SATICI sorumlu değildir.
9. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılar “Gizlilik ve Güvenlik Politikası” ve “Çerez Politikası” sayfalarında açıklanır.
10. AYIPLI MAL / GARANTİ / SERVİS
Ürün ayıplı çıkarsa ALICI, mevzuattaki seçimlik haklarını (bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda; ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru parasal sınırları, her yıl Resmî Gazete’de ilan edilen tutarlara göre belirlenir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden siparişi onaylayarak işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul eder.
SATICI, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’nın sözleşmeyi okuduğunu ve onayladığını ispat edecek yazılımsal düzenlemeleri sağlar.
